В прессу проникает искусственный интеллект. Черновые задачи начинает выполнять машина. Издания радуются экономии, а что получат журналисты и читатели?
Когда владелец Amazon Джефф Безос купил издание The Washington Post (WP) в 2013 году, журналистика искусственного интеллекта (AI) была еще в зародыше, пишет «Економическая правда».
Несколько компаний с системами автоматизированной генерации контента, такие как Narrative Science и Automated Insights, были способны выпускать только очень простые новости для поклонников спорта или фондовых аналитиков.
Однако стратеги Washington Post увидели потенциал искусственного интеллекта и поняли, что он может генерировать глубокие аналитические статьи. Более того, они хотели построить систему, которая сможет наладить взаимодействие между человеком и машиной, говорит директор стратегических инициатив издание Джереми Гилберт.
«Мы хотели увидеть, сможем ли мы постепенно улучшить качество генерации материалов», - подчеркивает он.
Еще один способ получить подсказку
Проект Heliograf, который является наиболее развитой программой использования искусственного интеллекта в журналистике, дебютировал в 2016 году. Его ранняя версия публиковала материалы об Олимпийских играх в Рио, новая версия освещала выборы.
Heliograf работает так. Редакторы создают шаблоны для статей и вносят ключевые фразы, описывающие потенциальные результаты: от «республиканцы сохранили контроль над Палатой представителей" до "демократы восстановили контроль над Палатой представителей». Затем Heliograf подсоединяют к источнику структурированных данных.
Программное обеспечение идентифицирует необходимые данные, подбирает соответствующие фразы в шаблоне, объединяет их, а потом публикует различные версии материалов на различных платформах.
Система может также сообщать репортеров о найденных аномалии в данных через мессенджер Slack, чтобы они могли выяснить, в чем причина. «Это еще один способ получить подсказку о потенциально горячую новость», - говорит Гилберт.
Рост аудитории и эффективности
Главная цель The Washington Post - рост аудитории. Вместо таргетирования большой аудитории небольшим количеством трудоемких историй, написанных человеком, Heliograf может генерировать много материалов для небольших групп на локальные темы.
Это такая же концепция, как и в Amazon, то, что Безос называет Everything Store (магазин всего), говорит директор по информационным технологиям и вице-президент по развитию цифрового продукта WP Шайло Пракаш. «Для роста нужна автоматизация. Мы не сможем нанимать столько людей, потому что мы обанкротимся », - отмечает он.
В то же время Пракаш и Гилберт пытаются подчеркнуть, что искусственный интеллект им нужен не для того, чтобы отправить всех журналистов на пенсию. Они озвучивают другую цель использования Heliograf сделать отдел новостей более эффективным.
Руководители издания стремятся лишить журналистов таких задач как освещение результатов выборов в режиме реального времени, чтобы они могли сосредоточиться на материалах, которые действительно требуют человеческой мысли.
«Если мы возьмем кого-то вроде Дэна балке, который освещает политику более 30 лет, и заставим его писать материал, который может сгенерировать машина, это преступление. Это пустая трата времени », - считает Гилберт.
Начало новой эры
Пока реакция журналистов на инновации в основном положительная. «Мы настороженно относимся к технологиям, которые могут заменить людей, и, похоже, эта технология берет на себя лишь часть тяжелой работы», - говорит репортер WP Фредрик Кункле.
Данную ситуацию лучше всего иллюстрирует такой пример.
В 2012 году четырем сотрудникам понадобилось 25 часов, чтобы написать материал о части результатов выборов. В 2016 Heliograf с небольшим вмешательством человека создал более 500 статей, которые принесли более 500 тыс кликов.
Хотя это капля в море по сравнению с 1,1 млрд просмотров страниц WP в том же месяце, это только начало.
За рамками «черновой работы»
Гилберт говорит, что следующим шагом станет использование Heliograf для того, чтобы данные в текстах AI и человека всегда обновлялись. Если кто-то размещает позавчерашний материал сегодня, Heliograf автоматически обновлять факты согласно последним данным. В этом Гилберт видит потенциал Heliograf.
Одновременно с быстрым развитием технологии искусственного интеллекта Пракаш считает, что Heliograf выйдет за рамки «черновой работы». Впоследствии, по его мнению, система сможет производить поиск в интернете, чтобы увидеть, о чем люди говорят, и проверять сайт WP на предмет освещения необходимых новостей.
«Будут споры о том, что AI считать важной одну информацию, а люди - другое?" - Спрашивает Пракаш. «Это будет интересно увидеть», - говорит он.
The Washington Post, как и любое другое крупное издание, ищет новые источники дохода. Есть информация, что WP ведет переговоры о предоставлении разрешения на использование этой технологии таким клиентам как Tronc - консорциум, который включает в себя Chicago Tribune, The Los Angeles Times и десятки других региональных СМИ.
Поскольку все издания стремятся сократить расходы, нетрудно представить будущее, в котором AI играть все большую роль в журналистике. Хороша эта новость для журналистов или читателей? Это уже совсем другая история.
