Оператори скоротили термін дії ряду тарифів з календарного місяця до чотирьох тижнів або 28 днів.
Київстар, Lifecell та Vodafone Україна підозрюють у підвищенні тарифів. Антимонопольний комітет почав розслідування зміни розрахункового періоду в тарифних планах. Про це – у сюжеті Радіо НВ.
Економічне обгрунтування тарифів
У повідомленні комітету йдеться, що три найбільших мобільних оператори країни скоротили термін дії ряду тарифів з календарного місяця до чотирьох тижнів або 28 днів. Комітет направив операторам вимоги для з'ясування правомірності таких нововведень і донесення їхнього змісту до абонентів.
Як розповів голова Антимонопольного комітету Юрій Терентьєв, в АМКУ бажають побачити економічне обгрунтування зміни тарифів. Він зауважив, що розслідування проводиться задля того, аби з'ясувати, чи не має змови серед операторів і чи не вводять вони в оману своїх клієнтів.
"Ми вивчаємо питання з точки зору двох позицій: чи існує антиконкурентна узгодженість у діях операторів і чи не вдаються вони до дій, які можуть бути кваліфіковані, як не добросовінса конкуренція", - повідомив Терентьєв.
Комітет буде з'ясовувати правомірність нововведень і донесення їхнього змісту до абонентів
Терентьєв додав, що за порушення цих вимог передбачені суттєві штрафні санкції. Він зазначив, що не хотів би зараз робити на них акцент, аби уникнути спекуляцій у публічному просторі.
На офіційному сайті Київстар повідомляється, що вартість тарифу Київстар 4G Онлайн - 75 грн за 4 тижні. На сайті компанії Vodafone Україна зазначається, що вартість тарифу Vodafone SuperNet Start, становить 65 грн на 4 тижні. Вартість тарифу Хайп від Lifecell - 75 грн за 28 днів.
За 12 місяців абонентам тарифних планів з 28-денний тарифікацією доведеться оплатити зв'язок 13 разів.
Дізнатися постфактум
Скоротивши термін дії тарифу, оператори прямо не порушують закон, зазначив експерт ринку телекомунікацій Роман Хіміч. За його словами, через економічну кризу велика кількість виробників товарів та постачальників послуг були змушені вдаватися до подібних маркетингових трюків.
Експерт наголосив, законодавство передбачає, що оператори повинні повідомляти клієнтів про зміну умов тарифу, але спосіб, в який вони мають це зробити, детально не прописаний.
“Оператор зобов'язаний повідомити не менш ніж за 7 діб про ведення нових тарифів. Не прописано детально, як оператори можуть кожному із 40 млн абонентів донести цю інформацію. Гарантувати те, що кожен про це дізнається, вони не можуть і не зобов'язані”, - зазначив Хімич.
Спосіб повідомлення абонента оператором про зміни детально не прописаний
Хіміч додав, що деякі користувачі мобільного зв'язку, на жаль, можуть дізнатися про зміну тарифу постфактум.
Протягом усього періоду роботи Vodafone на території України в оператора були тарифи, розраховані на різний період, починаючи від 25 днів. Про це розповіла керівник відділу зв'язків з громадськістю Vodafone Україна Вікторія Рубан.
Вона зазначила, що умови тарифу Vodafone SuperNet Start, про який йдеться у повідомленні Антимонопольного комітету, не змінювались з моменту його запуску.
Раніше оператор мобільного зв'язку Lifecell звернувся до Антимонопольного комітету з проханням перевірити справедливість ціноутворення тарифів мобільних операторів Київстар та Vodafone в регіонах. Компанія, зокрема, вважає, що вартість дзвінків на інші мережі в деяких регіональних тарифних планах конкурентів значно завищена і створює бар'єр для вільної зміни оператора.
