По всій Україні люди скаржаться, що з крана гарячої води отримують холодну. Мешканці багатоповерхівок кажуть, що вода остигає, поки доходить до їхніх поверхів.

Журналісти «Сегодня» розбиралися, що робити, якщо вода гаряча тільки за назвою в платіжці.

Людмила Погасий з Київської області щодня спускає десятки літрів води, щоб нарешті пішла тепла. Але платити за всі літри доводиться, як за гарячі. «Нас рятує субсидія. Ще коли немає опалювального сезону – можна терпіти. Як опалювальний сезон і гаряча вода – це вже все», – скаржиться жінка. Нагадаємо, середній розмір субсидій в Україні зріс.

Експерти пояснюють – якщо вода холодніша за 40 градусів, її можна оплачувати за ціною холодної. Для води в 44 градуси при розрахунках діє коефіцієнт 0,7, 49 градусів – 0,9. Вода 50 градусів і вище вважається гарячою.

Існують багатотарифні лічильники на воду. Вони допомагають заощадити – рахують вартість води в залежності від її температури. «В середині цього лічильника знаходиться датчик температури, який показує поточну температуру води, що проходить через нього», – пояснює директор інтернет-магазину Віталій Матвейченко.

Він запевняє: товар сертифікований, тому відмовити в його установці комунальники не мають права. Правда, ціна питання – півтори тисячі гривень, це в п'ятеро більша звичайного лічильника.

А ось експерт з питань енергоефективності Святослав Павлюк, перш ніж купувати прилад, радить з'ясувати, хто винен в тому, що вода недостатньо гаряча. За її подачу в будинок відповідає компанія-постачальник, а в квартиру – комунальники. Якщо труби зношені, вода швидко охолоджується.

«Потрібно написати заяву, що вам ця послуга надається неякісно. За результатом може бути перерахунок, тобто ви можете отримати знижку», – говорить Павлюк.

Ще один варіант – встановити бойлер. Тоді лічильник буде показувати, що ви не користувалися гарячою водою – відповідно не треба буде платити. Правда, від цього страждають сусіди, тому що мережа розбалансується, і в інші квартири теплоносій доходитиме ще гірше.