Проект японской компании Enrission кофейня Shiru обслуживает студентов американского университета, но не берёт с них денег: чтобы получить свой кофе, они заполняют анкеты и передают кафе свои персональные данные, передает УНН со ссылкой на NPR.
Как показывает практика, эти данные действительно достаточно ценные, чтобы благодаря им могла работать вся кофейня: за них платят большие компании, которые спонсируют Shiru. Но некоторым студентам такой подход кажется спорным и опасным.
Японские предприниматели открыли в США кофейню Shiru, главные клиенты которого - студенты университета Браун в Провиденсе, штат Род-Айленд. Кроме студентов в заведении обслуживают и преподавателей, но если туда приходит человек, случайно заметивший кофейню на улице, ему объясняют, что он не может ничего заказать без университетского пропуска. Преподаватели - единственные, у кого Shiru принимают деньги за кофе, а вот студенты платят своими персональными данными.
Чтобы сделать заказ, студенты должны заполнить электронную анкету. В неё заносят имя клиента, дату рождения, номер телефона, электронную почту, программу обучения и профессиональные интересы. Заполняя анкету, студенты дают согласие на то, чтобы заведение предоставило их данные компаниям, которые его спонсируют. А спонсоры рекламируют свои товары через логотипы в кофейне, рекламные баннеры и ролики на телефонах и других мобильных устройствах внутри заведения, а также с помощью официантов обучаемых рассказывать клиентам о спонсорах.
Сотрудники Shiru считают, что кофейня не просто рекламирует студентам товары, но и помогает определиться с будущей профессией, рассказывая им о карьерных возможностях в различных компаниях. "С помощью бесплатных напитков мы пытаемся донести до студентов информацию, о которой компании-спонсоры хотели бы эксклюзивно проинформировать студентов университета, чтобы сделать разнообразнее их возможности выбора дальнейшей карьеры", - говорится на сайте кафе.
Shiru - это проект японской компании Enrission, который она разрабатывала с 2013 года. Кроме Провиденса, кафе Shiru уже есть в Японии и Индии. Их спонсорами становятся такие крупные корпорации, как Microsoft, Nissan и Suzuki. Иногда их представители ищут сотрудников среди студентов в кафе. Однако не всех людей устраивает такая ситуация. Двое студентов университета Брауна несколько месяцев назад написали в газете вуза статью, где призвали бойкотировать Shiru за сотрудничество со спонсорами, которых они назвали противоречивыми.
"В прошлом году 40 процентов новых сотрудников японского отделения JP Morgan были найдены в кафе Shiru. Это тревожная статистика, если учитывать, что JP Morgan вовлечен в противоречивые финансовые практики, которые, вероятно, внесли свой вклад в финансовый кризис 2008 года и сделали этот холдинг единственным крупным финансовым институтом, который получил прибыль от кризиса", - отмечают обеспокоенные студенты.
Джейкоб Фурст, профессор компьютерной безопасности из университета Де Поля в Чикаго, который опубликовал статью о Shiru в New York Magazine предупреждает, что студенты могут не знать, какие именно спонсоры получат их персональные данные. К тому же, если клиенты будут подключаться к Wi-Fi в кафе, Shiru теоретически легко сможет получить еще больше их данных и продать третьим лицам. Уже известно много случаев, когда компании продавали личную информацию своих клиентов кому-то еще, не предупреждая их об этом.
Сотрудница кафе Shiru в Провиденсе по имени Сара Феррис утверждает, что личные данные студентов в безопасности. Спонсоры не могут просматривать информацию об отдельных людях - только обобщенные данные, полученные от всех одновременно. По словам Феррис, клиентам можно не бояться, что кафе или его спонсоры продадут эту информацию кому-то еще.
Большинство студентов считает, что нет ничего плохого в том, чтобы передавать свои личные данные кафе. Первокурсница Нина Волфф Ландау, которая изучает в университете Браун экологию, объясняет, что все данные, которые студенты пишут в анкетах, и так можно найти, посмотрев их профили в соцсетях (особенно в LinkedIn) и поискав немного в Google.
Сейчас Shiru готовится открывать филиалы в еще нескольких ведущих американских вузов, таких как Гарвард, Йель и Принстон. А это значит, что и данных, которые они могут предложить спонсорам, скоро станет намного больше.
Напомним, в марте текущего года компания Facebook оказалась в центре громкого скандала после того, как газета The New York Times сообщила, что британской аналитической фирме Cambridge Analytica удалось собрать личные данные более 50 млн пользователей соцсети. Позже Facebook сообщил об утечке данных почти 90 млн пользователей. Информация была использована для разработки алгоритма анализа политических предпочтений избирателей. Как рассказали бывшие сотрудники компании, созданный алгоритм облегчал рассылку пользователям политической рекламы с целью потенциально повлиять на их голоса.
В материале The New York Times утверждалось, что услугами Cambridge Analytica пользовался предвыборный штаб действующего президента США Дональда Трампа. Кроме того, в СМИ появлялись информация о возможных связях данной компании с российскими фирмами "Конкорд Менеджмент и Консалтинг" и "Агентство интернет-исследований", которым были предъявлены обвинения в рамках расследования вмешательства России в американские президентские выборы в 2016 году.
Как заявили представители соцсети, в 2015 году профессор психологии Кембриджского университета Александр Коган с помощью приложения, созданного им на платформе Facebook, передал Cambridge Analytica массивный объем личных данных пользователей. В том же году соцсеть заблокировала приложение и потребовала от Когана и британской компании удалить данные, однако выяснилось, что не вся информация была полностью удалена, в связи с чем блокнот Cambridge Analytica был заблокирован.
